Metodo del Envio

Gastos de envío

Envío con Envia y Interrapidisimo

Costo del envio depende de peso con un rango de 1kg.

El envio a Bogota, Cundinamarca

El envio a otras ciudades principales

El envio para ciudades lejanos o con envios aereos costo es diferente

Envío GRATUITO (para ciudades principales)

Para compras superiores de $200.000, el envío será GRATUITO y todos los gastos de envío correrán a cuenta de Puroyorganico. 

Envío especial

Hay casos, que debido al volumen , peso o direccion de los productos ofertados, verán incrementado el precio del transporte, con independencia de si se trata de una envío normal o gratuito. 

Condiciones del envío

Puroyorganico garantiza la entrega de los productos que aparecen reflejados en su portal www.puroyorganico.com.co 

El plazo de entrega es de 1-3dias(puede demorar mas) dependiendo de la población de destino, una vez enviado el pedido.

Para los pedidos enviados el viernes, la entrega se intentará realizar en sabado hasta 12 o el lunes antes de las 18hrs.  

En algunos casos, bien por causas ajenas a puroyorganico o bien por causas de cualquier otra naturaleza, la entrega del pedido podría demorarse.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente, por tanto, Puroyorganico no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o incompletos. 

Si el destinatario no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, el mensajero dejará paquete en la porteria o si es imposible dejar, intenta entrega en siguente dia. Podrá rastrear el estado de tu envio en la pagina de transportadora

Devoluciones

El Cliente tiene un derecho de devolución de catorce (14) días desde la recepción de la totalidad del pedido para desistir sin necesidad de dar razón alguna.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión de desistir de su pedido mediante una declaración escrita inequívoca que especifique su nombre y apellido, correo electrónico, dirección, número de pedido y fecha. Por correo electronico a info@puroyorganico.com.co

Reembolso

En caso de desistimiento del Cliente en la totalidad de su pedido, Puro y Organico Colombia reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente por este pedido.

En caso de desistimiento del Cliente de parte de los Productos del pedido, Puro y Organico Colombia reembolsará el importe de los Productos devueltos.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para su pedido o mediante transferencia bancaria.

Puro y Organico Colombia podrá diferir este reembolso hasta la recepción y verificación de los Productos.

Devolución de productos

El Cliente deberá devolver los Productos en un plazo máximo de catorce (14) días desde la comunicación de su decisión de desistimiento.

Los productos devueltos deben estar sin abrir, completos y sin daños.

El Cliente corre con los gastos de devolución del pedido completo o de los Productos.